近年来,中国游客出境游俨然已成为名副其实的热门话题,该现象也被旅游业界所广泛认可。全球酒店预订专家好订网近日发布的第三期年度《中国游客境外旅游调查报告》指出,中国境外游客正展现出越来越多的自信,年轻游客尤为突出。自由行游客的数量在过去两年中大幅增加,且语言水平日益提高,对造访不同目的地的渴望亦越发强烈。对此,全球各地的酒店经营者也颇为看好这一新兴游客群体的未来前景,纷纷推出专门针对中国客人的服务和产品,以迎合该市场的巨大潜力与商机。 本次报告调查了3000多位中国境外游游客及3000多家中国境外酒店。其中,三分之二(67%)的中国境外游客称,他们现在更愿意选择自由行,该数字较2013年增长了5个百分点,而这一比例在35岁以下的年轻游客中更是攀升至81%。与此同时,有超过60%的酒店经营者看到,自由行游客的数量在过去两年中大幅增加。由此可见,相比团队游,更多的中国游客,特别是年轻人加入了自由行的行列。 在境外目的地选择方面,95%的中国游客表示较故地重游,他们更希望能够造访不同的目的地,在这一点上,不同年龄段、不同兴趣及出游目的的游客存在着较大的共鸣。此外,中国游客也开始拥有了更为灵活自由的选择权,随着收入的增加、自由行与尝试新鲜目的地信心的提升、互联网发展为搜索预订所带来的便捷、更为宽松的签证政策以及廉价航线的不断推出,这一趋势在日后还将继续稳步发展。 对于中国市场的未来前景,世界各地的酒店经营者颇为乐观。在认识到这一新兴游客群体的巨大潜力与商机后,全球酒店业也正积极筹备,致力于拓展中国市场。本次调查中,50%的受访酒店表示,他们在过去一年中投资了高达1万美元以用于开发针对中国游客的方案和产品;23%的酒店经营者推出了专门针对中国客人的营销计划,另有20%的酒店为了迎合该市场,已扩大了社交媒体渠道,还有19%已为员工提供文化意识培训。
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