6月22日,省文化和旅游厅联合省发改委等8部门印发《全省重点旅游线路市场秩序综合整治方案》,将从6月25日至8月24日,组织为期两个月的旅游市场专项整治,依法查处旅游市场违法行为,营造旅游市场诚信经营环境,健全旅游市场综合治理机制。
整治主要任务有规范旅行社经营行为、旅游集散地周边秩序、旅游广告、导游执业行为等八项内容。本轮整治共确定3条省内重点旅游线路,均是节假日热门旅游线路,分别为九寨沟-黄龙旅游线、峨眉山-乐山旅游线以及西昌-泸沽湖旅游线,由沿线市(州)具体组织实施。其他市(州)根据当地市场实际情况,自行确定1至2条重点旅游线路同步开展专项整治。
本轮整治还将以成都市、乐山市、阿坝州、凉山州为重点,由文化和旅游、交通运输、市场监督管理等部门共同建立完善旅游投诉处理信息共享、案件移送、协作联动机制,探索建立旅游购物快速理赔制度,整合各类旅游投诉数据,建立旅游投诉联合分析机制。
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