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亿年达古冰川 如何成为“最年轻的网红”? 专访达古冰川管理局局长——文定清
发布时间: 2020-01-05 14:33:34 
  

    (四川旅游网1月5日讯 田青 寇黎)2020年元旦节前,达古冰川海拔4860米的“云端咖啡”亮相湖南卫视《天天向上》,让这座“世界上海拔最高最孤独的冰川咖啡屋”再次爆红,成为游客竞相打卡的圣地。这已经不是达古冰川今年第一次在“大流量”中现身。2019年高票房电影《中国机长》最精彩的雪山镜头就取自达古冰川,未来,在多部由当红影视明星主演的电影中会接连出现达古冰川的身影。

    从“小屏”走向“大屏”,已经在互联网社交平台吸引大量流量的“网红”达古冰川再次发力,将影响力扩展到更大范围,与最具活力的消费市场进行深度互动。

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    冬日风景

    亿万年冰川,九千年承诺,年轻人买单

    达古冰川位于四川省阿坝藏族羌族自治州黑水县境内,是一处罕见的现代海洋性山地冰川,同时它也是全球海拔最低、面积最大、年纪最轻的亿年冰川,是著名作家阿来笔下的“最近的遥远”。

    亿万年来,达古冰川沉寂在时光之外,却忽然在这个时代成了最年轻的一群人竞相造访的目的地,成为了青年时尚文化中不可或缺的背景。一冰一火的碰撞,迸发出巨大的张力,为达古冰川带来强大的生命力,成为另一种意义上“最年轻的冰川”。

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    冬日达古冰川

    现任达古冰川管理局局长文定清对达古冰川的变化了然于心。

    2020年是达古冰川景区对外开放的第十年,也是文定清在达古冰川耕耘的第四个年头。2019年11月20日-2020年1月5日这个冰雪旅游季,达古冰川游客量增幅比往年同期上涨380%,今年在经历了数次特大自然灾害的影响后,随着冰雪季来临,达古冰川依然保持强劲的势头,活跃在朋友圈、抖音、快手、小红书等时下当红的社交网络平台,成为四川省内“最火”的景区。

    文定清局长告诉记者,近几年,景区的“网红”效应越来越明显,尤其在年轻群体中受到青睐。往年的游客中,中老年游客比例占到一半以上,现在只有5%。到景区一看,都是穿着时尚的年轻人,他们在景区拍照、拍视频,他们不仅有更强的消费能力,也为景区在各大平台进行了二次传播,成为了景区强有力的“移动传播出口”。

    而这都依赖于达古冰川数年来在游客消费市场的长期蓄能。

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    电影《中国机长》镜头

    轻杠杆动大市场,最懂营销的景区管理者

    达古冰川是四川省内第一个启用“网红”效应带动整体发展的景区。2016年,在文定清局长的策划下,达古冰川就邀请了百位“网红达人”打卡达古,用直播开启了景区和年轻人的面对面互动。接下来的数年中,景区的营销方式变得越来越年轻化、时尚化。

    “世界上海拔最高最孤独的冰川咖啡屋”、“九千年的承诺”、“海誓山盟 情定达古”、“冰与火之锅”、“穿着汉服去冰川”、“航拍嘉年华”等等,一个个主题策划紧跟时下年轻人的节奏,掌握年轻群体的消费需求,从市场出发,打磨产品,一打一个准,款款“网红”接连不断,刷爆每一个社交平台。

    作为景区管理的一把手,文定清局长自己从未远离过“旅游时尚”的前沿,他自己也刷抖音、刷朋友圈,可不是看热闹,而是看门道。“我们要研究年轻人喜欢什么、什么玩法会刺激大家分享,以此来指导旅游产品的策划和开发,这才是最有效的方式。”

    敏锐的市场嗅觉,不断为景区拓宽着传播渠道。2016年以来,总共有19部影视剧作品取景达古冰川,仅2019年就有五部热门影片落地,其中不乏《中国机长》这样有着巨大市场影响力的作品。这些机遇并非仅仅依托于景区得天独厚的自然景观优势,而是文定清和他带领的团队一个个争取来的。“我们拜访剧组、导演,介绍景区情况,为摄制组提供力所能及的支持。”每一个大屏幕前的观众,都成了景区未来的游客。

    链接婚纱摄影机构,打造网红婚纱摄影基地,与无人机航拍企业合作,为航拍爱好者提供拍摄场所和素材......每一次合作背后,都能够为景区撬动更大市场,同时连年上涨的游客量数据为达古冰川作了最有力的说明。

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    网红打卡点

    四季冰川品牌显现,生态旅游持续发力

    如今达古冰川,一年四季都吸引着游客前往,而在2016年以前,达古冰川景区仍以秋季彩林为主要品牌,一季收入占到全年一半左右。2016年以后确立了“诗无达古,四季精彩”的品牌思路,开始挖掘景区四季旅游资源。如今,景区已经实现了春季可赏花、夏季可消暑、秋季看彩林、冬季可戏雪的“四季冰川”旅游形态,一年四季都有游客来。在文定清局长看来,景区不能只靠一季,也不能只依赖于一年中几个长假。只有依托景区特点,不断发掘景区多样化的旅游资源,满足不同游客群体的多样化需求,才能让景区持续保持活力。

    2019年12月,达古冰川景区成为了四川省首个也是唯一的气象公园试点建设单位,连同国家地质公园的建设,达古冰川在全国生态旅游示范景区的建设道路上迈开大步。

    文定清局长表示,达古冰川具有独特的气候景观,具有极高的观赏价值和极高的气候科研科普价值,同时也具有冰川、地质、地貌、生物等科研价值,景区应该充分发挥自身优势,打好“生态旅游”这张牌。未来,生态,将是景区最大的核心竞争力。

    外抓市场,内抓管理,做好游客服务才是根本

    景区品牌效应逐渐显现的同时,如何提升游客在景区的体验感、提升旅游服务的品质,留住游客、维护口碑才是根本。文定清局长表示,“对景区来说,抓外更要抓内。”为了提升游客的体验度,景区不断磨练内功,在其任职期间,完善了72项景区管理流程,实现景区管理服务水平的全面提升。“我们一直强调,服务一定要跟上。游客到了景区要有热水喝、下雨了要有雨伞雨衣,细节服务最为重要。我们在每一个点设咨询电话,每个区域设视频监控,景区网络全覆盖。原则上,游客平时排队不能超过15分钟,旺季排队不能超过半个小时。景区管理实时监控游客情况,随时进行全域调配。”

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    文定清局长带头种花劳作

    文定清局长表示,达古冰川能够取得今天的成绩,是一代代冰川人共同努力的结果。如今,达古冰川坐拥阿坝州“九大”旅游品牌中的“大冰川、大彩林、大雪山、大长征”四大元素,是阿坝全域旅游发展中的重要组成部分,面临新的机遇也面临新的挑战。如何让亿年冰川持续焕发活力,成为“最年轻的冰川”,仍需要在未来加倍努力。


   
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