从自贡市外事侨务和旅游局获悉，据四川省旅游局发布的调查数据，2013年末，四川省内外游客对自贡市满意度评价综合得分为78.81分，位列全省21各市州第7名。综合得分较上半年环比得分增加2.67分，较2012年同比增加6.63分，综合排名环比和同比均提高7位。游客民意调查实际得分比旅游预期得分高3.81分，正分值位居全省第二，旅游目的地打造初见成效。

　　一是以建设生态自贡、文化自贡、幸福自贡为载体，加大旅游项目建设力度，加大旅游景区环境整治力度，为广大游客营造了旅游环境。

　　二是以《旅游法》实施为契机，加强旅游宣传营销，加大旅游市场整治力度，建立了“96927”旅游投诉专线，妥善处理了游客投诉与信访，游客对投诉解决满意度达100%。

　　三是以旅游安全“零”事故为目标，加大旅游安全监管力度，多次组织安全专项检查，创造了自贡市旅游业连续八年重大旅游安全事故“零”记录。