据新加坡《联合早报》报道,新加坡受访的当地旅游业者指出,目前顾客对飞行安全较为敏感,4月份原本要到新加坡的中国团已取消了两三成。有业者估计,中国旅客需要约三个月时间才会对新马旅游恢复信心。 马航MH370客机出事,影响了中国旅客的出游目的地,业者表示,有中国团已取消下个月的新马游。整体来说,中国旅客对新马团的热度锐减。 以开办富豪团为主的六星旅游公司总经理肖方敏受询时指出,目前顾客对飞行安全较为敏感,4月份原本要到新加坡的中国团已取消了两三成。这当中也包括自由行的旅客。 肖方敏说:“他们未必是针对任何国家,比较多人的心态是避免出国和乘搭飞机,但不管什么原因,这也打击新加坡的旅游业。” 肖方敏表示,该公司向来主打新加坡、马国和泰国的旅游配套,前几个月泰国的局势不稳定,公司已改为推销新马配套,原本满心期待泰国局势逐渐稳定后,可恢复新马泰配套的销售,怎料又发生马航事件。六星旅游接下来将主攻中国西部和北部的三线城市,希望继续吸引中国游客前来新加坡。 华宫旅游市场与通讯总监佘柳华说,以往每周平均会接到20通中国游客询问新加坡团的电话。但自马航事件发生后,这类电话通数减少至每周不超过10通,少了超过一半,这显示中国旅客对东南亚团的热衷程度已大幅度减少。 “我估计需要三个月时间,中国客才会对新马旅游恢复信心。一些航空公司可能推出优惠机票,吸引旅客回流。” 佘柳华也指出,新加坡过去几年积极开发旅游业,增加不少新景点如主题乐园、海洋馆、巨型花园等,因此她对新加坡旅游业仍有一定的信心。 大通旅游市场与公关部经理卓琼华则把希望放在“五一小长假”。她说,大通最近接获来自中国客的询问电话比平时多10%,她希望中国旅客避开马国的当儿,能把行程集中在新加坡。但是,世界旅游公司总经理王燕鸿却认为,这个可能性不大。 王燕鸿说:“新马两地的差异相当大,旅客选择不去马来西亚,新加坡也未必成为替代选择。旅客会考虑到他们花某个数额的旅费到马来西亚,可以入住五星级酒店,但到新加坡可能只能住三星级酒店。想到这点,他们可能完全放弃新马游。之前,泰国局势动荡时,我们也不见旅客流向新加坡的趋势。” 另一方面,马国旅游及文化部长纳兹里表示,中国游客锐减是意料之內的事。为了尊重中国乘客的家属,该部门将暂停马国旅游年在中国的所有宣传及街头表演。
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